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Une formation complète

Tout le personnel de bord suit des formations pratiques et théoriques rigoureuses (en 2011, plus de 225 000 heures de cours et d'exercices en matière de sécurité ont été organisées).

Politiques en matière de formation du personnel sur la sécurité.

La législation en vigueur impose que chaque membre de l'équipage ait :

  • Un rôle précis à jouer en cas d'urgence (par ex. : lutter contre le mouvement de panique, transport des personnes à mobilité réduite, etc.)
  • Une formation permettant d'assumer ses fonctions correctement.

A cette fin, le personnel de bord doit réaliser de nombreux exercices pratiques et théoriques afin de garantir un recyclage permanent sur les procédures d'urgence à adopter et sur l'utilisation adéquate des appareils1.

Outre la formation relative à la gestion des urgences éventuelles, Costa Croisières veille également à la formation de son personnel en termes de :

  • Certificats
  • Sécurité
  • Navigation
  • Anti-incendie
  • Lutte contre les accidents

Dans tous ces domaines, le Groupe Costa2 a organisé plus de 225 000 heures de formation en 2011.

Principales formations de sécurité suivies par l'équipage

Crowd&Crisis

  • Formation directement prise en charge par le Commandant ou un officier désigné par lui et concernant l'assistance aux passagers en cas d'urgence.

Survival Craft & Rescue Boats e Fast Rescue Boat3

  • Formation sur l’utilisation des moyens de sauvetage (à bord de chaque bateau doit se trouver un certain nombre de membres de l'équipage disposant de ce certificat).

Basic Safety Training

  • Formation de sécurité nécessaire pour travailler à bord et suivie auprès d'un organisme international reconnu conformément aux normes émanant de l'OMI (Organisation maritime internationale)

Exercices de lutte contre l'incendie ou d'abandon du navire

  • Renforcement des compétences grâce à des exercices périodiques comme les interventions en cas d'incendie et l'abandon du navire, ou les situations d'urgence effectuées par tout l'équipage tous les 15 jours.

Familiarisation avec le bateau

  • Renforcement des notions de sécurité de base dans le contexte du bateau (cours suivi par chaque membre de l'équipe à l'embarquement avec examen final de contrôle)

1 Selon les normes des conventions internationales en la matière (STCW 78/95)

2 Comprend Costa Croisières et Iberocruceros

3 Marin habilité aux moyens de sauvetage ; Marin habilité aux moyens de sauvetage rapides