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Destination commentée le 08/06/2013 de ( 1 Commentaires )

jolie certes mais déçu

3/ 5

Note globale Bien

Représente la note obtenue par la moyenne des votes attribués au navire et à la destination.
Date de départ : 26/05/2013
Destination

Grèce, Turquie, Croatie

Les destinations superbes mais hélas l'escale de Dubrovnik a été un fiasco.Tout d'abord escale prévu de 12h00 à 16h45.Mer agité, escale à bord de chaloupe.A 13h50, arrét des chaloupes pour un acostement au port!!!! acostage à 15h50: de ce fait nous sommes resté jusque 17h15 à terre( il faut retirer 40 minutes de bus: temps de visite de 45 minutes). Au retour aucune excuse du personnel!!!!!

Navire :

Costa Fascinosa

Trés beau navire, cabine nettoyé 3 à 4 fois par jour. Tous les matins de 05h00 à 06h30, des gros bruits vous réveillant en sursaut et cela par intermittance.Service clientéle avisé qui n'a trouvé de solution: une cabine au 2éme étage(sans fenetre) pour dormir et l'ancienne pour la journée. Faire la navette tous les soirs et matins entre le 1er et le 2éme: non merci Le plus dans tous cela c'est que la représentante du service clientéle nous a proposé comme autre solution: des boules kies. Là c'était trop.Réponse inadmissible. A part cela tout le reste était parfait. De là à rechoisir Costa pour notre future croisiére : incertain A noter que la note bien pour le service à bord ne concerne que le service clientéle, tous les autres services excellent: la note bien pour le navire à cause du service clientéle sinon excellent.

Excursions
Restauration et gastronomie
Bien-être et sport
Divertissement à bord
Services à bord

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