INSURANCES EUROP ASSISTANCE S.p.A. - PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES

(DÉTAILS DANS LES TEXTES DES POLITIQUES DISPONIBLES SUR LE SITE WEB DE COSTA EXTRA ET COSTA) 

* la prime d'assurance correspondra à celle de la catégorie "Travel Value" correspondante.
** Assurance RÉSERVATION PRÉCOCE : il doit y avoir en tout cas une raison objective qui rend impossible la participation au voyage et doit être communiquée à l'ouverture de la demande d'indemnisation également pour le calcul des découverts. La police ne prévoit pas l'obligation d'envoyer des reçus, sauf en cas d'hospitalisation ou de décès. Europ Assistance se réserve toutefois le droit de demander tout autre document utile aux enquêtes et vérifications du dossier.

Il existe quelques EXCLUSIONS COMMUNES (valables pour toutes les garanties) du contrat et Europ Assistance ne rembourse pas en cas de :

a. faillite du transporteur ou de tout autre fournisseur ;
b. d'épidémies à caractère pandémique (déclarées par l'OMS), d'une gravité et d'une virulence telles qu'elles entraînent une mortalité élevée ou qu'elles nécessitent des mesures restrictives afin de réduire le risque de transmission à la population civile. À titre d'exemple non limitatif : fermeture d'écoles et de lieux publics, limitation des transports publics en ville, limitation aux transports aériens ;
c. les quarantaines ;
d. les causes non médicales, connues de l'Assuré au moment de la réservation ;
e. les cautions et/ou avances non justifiées par des documents fiscaux criminels

Produits d'assurance fournis par Europ Assistance Italia S.p.A.
Brève communication à caractère informatif et publicitaire, nous vous invitons à lire les conditions d'assurance détaillées disponibles sur Costa extra.

Document d'information simplifiée

Veuillez trouver ci-dessous les documents d'information simplifiée (IPID) concernant nos différentes polices d'assurances, assurez-vous de les télécharger avant de réserver votre croisière.
 

• Police Costa Relax
• Police Multirisques Base
• Police Early Booking

Assurance Croisière

Afin de passer de sereines vacances à bord, Costa Croisières vous propose de souscrire l'une de nos assurances en partenariat avec EuropAssistance. Veuillez trouver ci-dessous les différentes conditions des polices d’assurance.

Pour les croisières de 2019 à 2022 avec un départ à partir du 1er janvier 2019

• Police Costa Relax
• Police Multirisques Base
  
• Police Early Booking (applicable uniquement pour croisières aux tarifs Total Comfort, All Inclusive et Deluxe)
  
• Police Early Booking (applicable uniquement pour croisières au tarif Basic)

Avez-vous réservé une croisière Costa sans assurance?

Costa Croisières exige pour l'embarquement que chaque Client ait une police d'assurance qui couvre les risques liés à Covid-19 pendant le voyage. Le Client peut souscrire à la police Costa Relax (Covid-19) au prix de 22 euros ou, s'il le préfère, à une police auprès d'une Compagnie d'assurance de son choix, qui couvre les risques suivants (le cas échéant, tous ces frais seront à la charge du passager) :

• frais médicaux;
• frais de prolongation de séjour (hébergement et repas) à terre pendant la période de quarantaine;
• frais de retour au domicile (y compris avec des véhicules appropriés pour les personnes testées positives);
• remboursement de la partie de la réservation non utilisée en cas d’interruption de croisière.

En plus de la police d’assurance ci-dessus, Costa Croisières recommande également de souscrire une assurance voyage avec une couverture santé et annulation pour des raisons autres que celles liées à la Covid-19.