Hiver 2020/21, une saison riche en vacances passionnantes !

Après le redémarrage de nos opérations de croisières en septembre avec les Costa Deliziosa et Costa Diadema, nous avons redéfini nos itinéraires d'octobre 2020 à mars 2021 avec le retour progressif d'un nombre croissant de navires.
Grâce aux nouvelles procédures sanitaires relatives à tous les aspects de l'expérience de croisière et à toutes les destinations, nous assurerons toujours une sécurité maximale à bord et à terre.
Notre saison d'hiver 2020/21 sera également ouverte aux citoyens européens résidant dans les pays inclus dans le décret du gouvernement italien*.
Nous aurons également un produit exclusif pour le marché français avec des croisières thématiques spéciales en collaboration avec TMR. Des Itinéraires uniques, spécialement créés pour les amoureux de la croisière, un plateau prestigieux d’artistes et de nombreuses attentions et animations exclusives.

Nous sommes heureux de vous présenter les nouveaux itinéraires pour l'hiver!

Dans les prochains jours, vous aurez la possibilité de les réserver en ligne sur notre site web et dans les agences de voyages.

 

Trois croisières exclusives en collaboration avec TMR

Des itinéraires uniques en Méditerranée et une expérience exclusive à bord avec de nombreux invités, des concerts et des événements.

La première croisière sera consacrée au jazz (du 28 septembre au 12 octobre), la seconde aura pour thème le rock (du 12 au 22 octobre) et la troisière croisière sera consacrée à la musique classique (du 22 au 28 octobre).

Pour infos&réservations, veuillez contacter nos Experts Croisières au 0 800 730 447.

 

 

 

La Douce Méditerranée

 

ITALIE, FRANCE ET ESPAGNE

En Méditerranée occidentale, le Costa Smeralda, notre navire amiral alimenté par du GNL, sera en service à partir du 10 octobre 2020 pour des croisières d'une semaine basées sur la durabilité et le respect de l'environnement. C'est la façon idéale de savourer l'atmosphère unique de villes riches en histoire et en culture comme Savone, Marseille, Barcelone, Palma de Majorque, Cagliari et Civitavecchia/Rome.
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Notre grande nouvelle: le Costa Firenze en Méditerranée occidentale


Le 27 décembre 2020, notre nouveau membre de la flotte, le Costa Firenze, fera ses débuts. Pendant toute la saison d'hiver, le Costa Firenze proposera un tout nouvel itinéraire de 7 jours en Méditerranée, incluant Savone, La Spezia, Naples, Valence, Barcelone, Marseille.

ÉGYPTE ET GRÈCE

À partir de décembre 2020, le Costa Diadema naviguera vers l'Est, proposant des croisières de 14 jours au départ de Savone pour visiter l'Égypte et la Grèce.

Du 10 octobre 2020 à décembre 2020, le Costa Deliziosa partira de Trieste pour des croisières d'une semaine afin de visiter la Grèce.
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LA REDÉCOUVERTE DE L'ITALIE

L'itinéraire du Costa Deliziosa dédié à la redécouverte de l'Italie sera également disponible pour les résidents européens* le 27 septembre. Une variété de propositions vraiment exceptionnelle à vivre en un seul séjour de 7 jours: Trieste, Bari, Brindisi, Corigliano-Rossano, Siracusa et Catane.
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Îles Canaries

 

 

CONTEMPLER L'IMMENSITÉ DE L'ATLANTIQUE

Toujours une destination populaire, les îles Canaries font partie du programme de croisières Costa en hiver 2020/21. À partir de novembre 2020, le Costa Diadema emmènera ses passagers pour un itinéraire de 12 jours, au-delà des Colonnes d'Hercule. Cet itinéraire alternera avec celui vers l'Égypte et la Grèce.

Tour Du Monde

 

UNE EXPÉRIENCE EXTRAORDINAIRE

Le Tour du Monde est également confirmé, partant le 3 janvier 2021 pour sa treizième édition. Une grande aventure en mer avec le Costa Deliziosa en 116 jours, pour parcourir 3 océans et découvrir 4 continents.

Croisière annulée ?

Les autres itinéraires d'octobre 2020 à mars 2021 (sauf ceux du Costa Favolosa dans les Caraïbes pour lesquels nous vous informerons dès que possible) feront l'objet d'annulations ou de modifications.

Nous avons pris des mesures pour informer les agents de voyages et les clients touchés par les changements de la possibilité de report de croisière par le biais d'un avoir du montant de la croisière payé à la compagnie (cliquez ici pour avoir plus d'informations sur les conditions d'utilisations de cet avoir). De plus, vous aurez droit à un crédit à bord allant jusqu'à 400 € par cabine à dépenser pour les excursions, soins et dépenses personnelles.

 

 

 

Conformément aux dispositions du Décret du 25 mars 2020 dans le cadre de la loi d’urgence, nous disposons d’un délai de 90 jours afin de vous proposer une croisière similaire. 

Si votre croisière a été annulée, contactez nos Experts au 0800730447 ou votre agence de voyage pour trouver ensemble une croisière équivalente à la croisière annulée.

 

 

Le nouveau protocole de protection sanitaire

Le Protocole Costa Safety est conforme aux protocoles sanitaires définis par le Gouvernement italien et les autorités européennes (EU Healthy Gateways).

FAQs

Quelles seront les conditions de validité de l'avoir ?

L’avoir aura une validité de 18 mois à compter de sa date d’émission et sera valable pour toute nouvelle réservation d’une croisière.

Comment utiliser l’avoir ?

Dans le cas de réservations effectuées sur notre site Internet costacroisieres.fr ou via notre Centre de relations clients, vous pourrez utiliser cet avoir en appelant le numéro 0 800 730 447.
En cas de réservation faite par l’intermédiaire d’une agence, l’avoir pourra être utilisé exclusivement auprès de l'agence où la réservation a été faite.
En tout état de cause, cet avoir est nominatif et non cessible.

En cas de différence entre le montant de l’avoir et le prix de la nouvelle croisière, que se passe-t-il ?

Si le prix de votre nouvelle réservation est supérieur au montant de l’avoir, vous devrez payer naturellement la différence entre les deux montants.
S’il s’avère que le prix de votre nouvelle réservation est inférieur à la valeur de l’avoir, vous avez deux options : vous pouvez l’utiliser pour des services additionnels en relation avec la croisière réservée ou l’utiliser lors d’une future réservation, en sachant que sa validité reste de 18 mois à partir de la première date d’émission.

Quelles sont les conditions du crédit à bord ?

Cette offre est valable jusqu'au 30/11/20 uniquement pour les deux premiers adultes par cabine, sous forme d’un crédit à bord de 100€ par personne, pour un report de voyage en utilisant l'avoir précité pour la réservation d’une croisière ayant un départ au plus tard en novembre 2021. Le crédit à bord peut être dépensé à bord pour les excursions, soins et dépenses personnelles, hors assurances et forfait de séjour à bord. Crédit non-cessible et non-remboursable.

*En septembre, les trois premiers départs des Costa Deliziosa (6, 13, 20 septembre) et le premier départ du Costa Diadema (19 septembre) sont réservés aux clients résidant en Italie. À partir du 27 septembre 2020, les croisières seront également en vente pour les résidents des pays européens figurant à l'annexe 20 du décret du Premier ministre italien du 7 septembre, liste A et liste B, à savoir Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Hongrie, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse et Royaume-Uni. Si de nouveaux décrets gouvernementaux ou de nouvelles dispositions sur le sujet sont publiés, Costa adaptera immédiatement sa réglementation et en informera ses clients.